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Häufige Fragen
- Der Vermieter antwortet nicht.
- Anfragen laufen nach 3 Tagen automatisch ab – dir entstehen keine Kosten.
- Die Fläche ist nicht wie beschrieben.
- Halte den Zustand im Übergabeprotokoll mit Fotos fest und schreib uns sofort über dieses Formular.
- Ich möchte stornieren.
- Auf der Buchungsseite unter „Stornieren“. Die Erstattung richtet sich nach der Stornostufe der Fläche und läuft automatisch.
- Streit um die Kaution.
- Lege auf der Buchungsseite Einspruch ein – Almooz entscheidet dann innerhalb von 14 Tagen.
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